加勒比项目新闻

标准再提升!圣卢西亚旅游服务商在旅游认证下不断优化服务水平

发表时间:2023-04-25 17:16

加勒比海以其美丽的岛屿、沙滩和清澈的海水而闻名。虽然每个岛屿都有其独特的属性,但有些岛屿仍然比其他岛屿更受欢迎——人称“北美后花园”的圣卢西亚是加勒比地区领先的蜜月目的地,每年有数百万游客涌入这个度假天堂。
 
圣卢西亚以其天然的美景和多元的文化色彩,成为全球最佳旅行目的地之一。岛上有适合远足和拍照打卡的皮通山,充满刺激的热带雨林,魅力十足的沙滩美景,相较于其他岛屿的自然条件,圣卢西亚广阔的海岸更适合各种水上运动,更受到游客的欢迎。
 
几十年来,旅游业一直是圣卢西亚的主要经济部门。作为拟议的《旅游发展法》要求的一部分,旅游运输部门的运营商将了解获得认证的要求。旅游部将邀请大约 1,200 家运营商参加一系列关于其业务运营的重要先决条件的信息会议。
 
出租车运营商正在接受新的旅游发展法案的培训,该法案要求对所有与旅游相关的业务进行认证。
 
旅游认证被强调为新立法框架内的核心要求,并将允许旅游服务商获得以下服务:
 
政府奖励
获得培训和能力建设方案
旅游产品和服务的质量管理
营销和推广支持
获得赠款以改善他们的业务
 
2023 年 4 月 3 日 至 4 月 20 日,在卡斯特里综合中学,假日出租车公司的成员举行了首次旅游交通运营商认证会议。迄今为止,旅游部已与三个出租车协会会面沟通,且反应良好。
 
高级旅游官员 Deepa Girdari 表示,该认证需要确保为来到岛上旅游的全球游客提供的旅游服务符合国际标准,希望圣卢西亚的服务水平在国际舞台上得到认可。
 
与此同时,2021年11月,内阁批准了旅游部提出的修订《旅游激励法》的请求,为了完成这项任务,该部与旅游业所有的利益相关者进行了一系列磋商,根据利益相关方磋商的建议,制定了《旅游发展法案》草案。
 
旅游部高级旅游投资官 Cashama Barnette 表示,旅游业发展法案的总体意图是鼓励更多人参与到旅游业中,同时保持行业标准并为到访该岛的游客提供优质的客户服务。
 
此外,旅游部还希望建立基础设施,为行业弹性人员提供有针对性的资源,为服务提供商提供帮助,进而推动经济的发展。
 
《旅游发展法》承认旅游业在该国社会和经济结构中的重要性,因此寻求:
 
促进旅游业的动态和多样化、所有旅游子行业的发展以及旅游特色产品和服务的增长和扩展。
 
支持包容性发展,即通过有效吸引当地旅游投资者并为其制定特殊规定,以及提供适当和公平的激励措施。
 
通过提供有效的奖励申请和审批程序,促进旅游业的营商便利。
 
促进旅游产品和服务的质量标准,包括一致和高水平的客户服务,同时保护健康和安全。
 
鼓励气候适应型旅游业务的发展,支持旅游业务部门的环境保护和管理(文化、遗产/历史、生态、自然资源等) 实践。
 
为行业弹性提供具体支持,即通过包括特殊津贴在内的特殊津贴帮助灾后或危机后快速恢复,包括所有国际广告和营销付款的税收减免;灾后,以及恢复税收减免。
 
促进技术的使用和行业的数字化,以支持行业竞争力。
 
鼓励使用当地供应商和支持服务作为联系和传播旅游利益的手段。
 
促进旅游业提供最新信息和统计数据,以便更有效地制定决策、制定政策和战略,促进旅游业的发展。

 
作为全球最受欢迎的旅游目的地,圣卢西亚旅游产业贡献了约65%的GDP。新的《旅游发展法》将为未来的投资者提供更多的透明度和可行性。
 
圣卢西亚不仅是世界知名的旅游胜地,也是深受全球人士认可的投资入籍目的地,投资圣卢西亚享公民巨大的福利政策:
 
税务优惠:圣卢西亚非全球征税,助力投资者合理规划税务
精英教育:圣卢西亚是英联邦成员国,子女可享受纯正英式教育
社会福利:享受圣卢西亚完善的医疗服务体系,体验国际化生活
隐形资产:圣卢西亚身份终身有效,且可传给子孙后代
 
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